하나은행 폰뱅킹 이용신청 해지신청 방법과 이용시간

Q. 폰뱅킹 이용신청 방법을 알려주세요.

A.

폰뱅킹 이용 신청은

• [개인]
  - 실명확인증표, 출금통장, 통장도장(서명통장은 생략가능)
• [법인]
  - 대표자 방문시 : 사업자등록증 원본 또는 사업자등록 증명원, 등기사항전부증명서 (대표자 확인이 가능한 경우 일부사항 증명서도 가능), 대표자 실명확인증표, 법인인감증명서, 법인인감, 출금계좌통장, 통장도장
  - 대리인 방문시 : 사업자등록증 원본 또는 사업자등록 증명원, 등기사항전부증명서(대표자 확인이 가능한 경우 일부사항 증명서도 가능), 대리인 실명확인증표, 법인인감증명서, 법인인감, 출금계좌통장, 통장도장, 법인위임장(법인인감날인)
  
  
• 영업점에서 신청서를 작성하신 후 안전하게 본인이 직접 PIN PAD(비밀번호 입력기-숫자 6자리)를 통해 ‘이용자 비밀번호’를 입력하시면 되며, 폰뱅킹은 전국 어디서나 지역번호 없이 1588-1111 또는 1599-1111, 국제전화는 82-42-520-2500입니다.

Q. 폰뱅킹 해지신청 방법을 알려주세요.

A.

폰뱅킹 해지 신청은

• 1. ARS를 통한 해지
  - 1599-1111 (5427) 단축번호
  ※ 장기미이체 정지회원은 영업점 방문 필요.
• 2.영업점 방문을 통한 해지
  [개인]
  · 실명확인증표, 출금통장, 통장도장 (서명통장은 생략가능)
  [법인]
  · 대표자 방문 시 : 사업자등록증 원본 또는 사업자등록증명원, 등기사항전부증명서(대표자 확인이 가능한 경우 일부사항 증명서도 가능), 대표자실명확인증표, 법인인감증명서, 법인인감, 출금계좌통장, 통장도장
  · 대리인 방문 시 : 사업자등록증 원본 또는 사업자등록증명원, 등기사항전부증명서 (대표자 확인이 가능한 경우 일부사항 증명서도 가능), 대리인실명확인증표, 법인인감증명서, 법인인감, 출금계좌통장, 통장도장, 법인위임장(법인인감날인)

Q. 폰뱅킹 이용 시간을 알려주세요.

A.

폰뱅킹 서비스의 이용가능 시간은 다음과 같습니다.

1. 1) 조회서비스 - 24시간 365일 (대출/예금)
2. 2) 당·타행 송금 - 24시간 365일
   
   ※ 금융결제원 자금정산 시간인(23:50~00:05)에는 타행송금불가
   ※ 수취은행이 24시간 서비스를 제공하지 않는 경우 익일 07:00까지 해당은행으로의 송금 불가
3. 3) 사고신고 - 24시간 365일
4. 4) 예금/대출상담 - 24시간365일