넷플릭스 기프트카드를 사용할 수 없음
넷플릭스 기프트카드를 사용할 수 없는 경우, 표시된 오류 메시지 또는 발생한 문제에 해당하는 단계를 시도해 보세요.
'입력하신 코드는 이미 사용하셨습니다.'
입력한 코드를 이미 사용했다는 메시지가 표시되는 경우는 일반적으로 카드가 이미 계정에 사용됐다는 의미입니다. 기프트카드 잔액이 계정에 이미 적용되었는지 확인하려면 결제 상세 정보를 확인하세요. 계정에 기프트카드 잔액이 표시되지 않으면 넷플릭스에 문의하세요.
'입력하신 코드가 맞지 않습니다.'
코드가 잘못되었다는 메시지가 표시되는 경우는 일반적으로 입력한 코드에 문제가 있다는 의미입니다. 코드를 재확인한 후 다시 입력해 주세요.
코드를 제대로 입력했는데 이 메시지가 계속 표시되는 경우, 판매자가 아직 카드를 활성화하지 않은 것일 수 있습니다. 24시간 후에 기프트카드를 다시 사용해 보세요. 이 오류가 계속 표시되는 경우 넷플릭스에 문의하세요.
'기프트 금액을 적용하는 중에 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.'
netflix.com/clearcookies로 이동하여 넷플릭스 쿠키를 지웁니다. 이때 계정에서 로그아웃됩니다.
netflix.com/redeem으로 이동하여 기프트카드를 다시 사용해 봅니다.
이 메시지가 계속 표시되는 경우, 판매자가 아직 카드를 활성화하지 않은 것일 수 있습니다. 24시간 후에 기프트카드를 다시 사용해 보세요. 이 오류가 계속 표시되는 경우 넷플릭스에 문의하세요.
'죄송합니다. 기프트카드와 프로모션 코드는 현재 등록되어 있는 결제 수단과 함께 사용하실 수 없습니다.'
입력한 코드를 계정에 사용할 수 없다는 메시지가 표시되는 경우는 일반적으로 Apple을 통해 결제되는 계정 또는 넷플릭스가 포함된 패키지에 연결된 계정에서 기프트카드 사용을 시도하고 있다는 의미입니다.
현재 Apple을 통해 결제하는 고객이 넷플릭스 기프트카드를 사용하고 싶다면 넷플릭스 계정을 해지하고 계정이 종료될 때까지 기다린 다음, 기프트카드를 사용하여 계정에 재가입해야 합니다.
계정이 넷플릭스가 포함된 패키지에 연결되어 있는 경우, 기프트카드를 저장하여 계정이 더 이상 패키지에 연결되어 있지 않을 때 사용하거나 다른 넷플릭스 계정에 사용할 수 있습니다.
'죄송합니다. 요청을 처리할 수 없습니다.'
1. netflix.com/clearcookies로 이동하여 넷플릭스 쿠키를 지웁니다. 이때 계정에서 로그아웃됩니다.
2. netflix.com/redeem으로 이동하여 기프트카드를 다시 사용해 봅니다.
이 메시지가 계속 표시되는 경우, 판매자가 아직 카드를 활성화하지 않은 것일 수 있습니다. 24시간 후에 기프트카드를 다시 사용해 보세요. 이 오류가 계속 표시되는 경우 넷플릭스에 문의하세요.
기프트카드가 손상되었거나 읽을 수 없음
카드가 긁히거나 손상되어 기프트카드 뒷면의 코드를 읽을 수 없는 경우, 넷플릭스에 문의하세요.
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